Data support på distans (f.n. under test)

Hur kan det funka?
Behöver du hjälp med att konfigurera datorn, kanske fått virus som inte vill ge sig eller ett 'Office' som inte vill göra som du vill längre. Det kan i princip vara vad som helst som rör MS Windows. Vi kan i de flesta fall hjälpa dig på distans, de blir mycket billigare än om någon måste åka ut och åtgärda på plats. Det finns naturligt vis en hake, ditt Internet måsta fungera.

Hur gör man då?

1. Du skaffar en Support biljett hos oss.
2. Du du ringer vår support på en tid som vi kommit överens om.
3. Du startar ett program här till vänster.

Vad som händer är att du, med hjälp av programmet, kopplar upp dig mot våran support, så vi kan se och konfigurera din dator. Tillsammans kan vi över telefon diskutera vad som är fel och hur vi kan lösa det.

Programmet som du laddar hem och använder dig av är helt ofarligt, så fort du avslutat det är vi bortkopplade och ingen kan nå din dator. Det är heller inget som installeras på din dator, inget som skrivs, till det så kallade registeryt eller på annan plats. När du avslutat är alla spår borta. Vi måste båda starta om programmen igen, från båda håll, om vi vill återupta anslutningen.